NETZSCH Application Laboratories
Centre d'expérience client Exton
Le site d'Exton de NETZSCH Premier Technologies sert de centre nord-américain pour les tests d'application, la collaboration technique et l'engagement des clients. Le site combine un laboratoire d'application moderne avec un centre d'expérience client dédié, qui soutient le développement de processus pratiques ainsi que la collaboration en personne.
Ensemble, ces espaces permettent aux clients et aux partenaires de passer en toute transparence de la discussion technique à la démonstration en direct. Des essais à l'échelle du laboratoire aux essais pilotes et aux considérations liées à la production, l'installation d'Exton permet de prendre des décisions sûres en matière de processus à chaque étape.
Laboratoire d'application
Le laboratoire d'application d'Exton soutient les essais clients, la formation interne et le développement d'applications sur les principaux marchés de NETZSCH. Avec une disposition efficace et des espaces dédiés, le laboratoire permet des flux de travail pour le traitement humide et sec, ainsi que des applications pharmaceutiques et alimentaires.
Le laboratoire prend en charge une large gamme de types de matériaux et d'exigences de traitement, y compris :
- Développement de formulations à un stade précoce
- Optimisation des procédés et dépannage
- Études de faisabilité et évaluations technologiques comparatives
- Essais à l'échelle pilote pour soutenir les discussions sur la mise à l'échelle
Les opérations quotidiennes sont menées par l'équipe technique de NETZSCH sous la direction du chef de laboratoire Orkhan Abdullayev. L'équipe fournit un soutien pratique pour les discussions sur les processus, les démonstrations en direct et les tests d'application.
Contactez nous
Centre d'expérience client
Le Customer Experience Center du site d'Exton est conçu pour favoriser un engagement significatif, en face à face, avec les clients et les partenaires.
Le centre dispose de salles de conférence modernes et d'espaces de réunion flexibles pour :
- Les visites de clients et les examens techniques
- Discussions stratégiques et réunions de projet
- Les sessions de formation et les séminaires
- Des présentations plus importantes et des ateliers de travail collaboratif
Situé juste à côté du laboratoire d'application, le Centre d'expérience client complète le travail technique pratique par un espace dédié aux présentations, aux discussions et à la formation. Cela permet de créer une expérience client cohérente sur le site - de la conversation initiale à la démonstration en direct.
Les visiteurs peuvent également explorer l'espace grâce à une vidéo qui montre comment le Centre d'expérience client favorise la collaboration et l'engagement.
Des tests éprouvés en toute confiance
Suite à des tests d'application réussis dans le laboratoire d'Exton, NETZSCH Premier Technologies se porte garant de la performance de son équipement. Les résultats prouvés en laboratoire et à l'échelle pilote fournissent la confiance dont les clients ont besoin pour aller de l'avant avec des solutions à l'échelle réelle - soutenues par l'expertise en ingénierie de NETZSCH, la connaissance des processus et l'organisation mondiale de service.
Mettez-nous à l'épreuve !
Les clients sont fortement encouragés à être présents lors des tests.
De cette manière, nous pouvons travailler directement avec le client pour garantir que les tests sont effectués exactement selon ses exigences et ses spécifications. Une fois les tests terminés, le client reçoit un rapport d'essai complet indiquant les résultats et le produit final est renvoyé conformément aux instructions du client.