NETZSCH Application Laboratories
Centro de Experiencia del Cliente Exton
Las instalaciones de NETZSCH Premier Technologies en Exton sirven como centro neurálgico en Norteamérica para pruebas de aplicaciones, colaboración técnica y compromiso con el cliente. Las instalaciones combinan un moderno laboratorio de aplicaciones con un Centro de Experiencia del Cliente, que permite el desarrollo práctico de procesos y la colaboración en persona.
Juntos, estos espacios permiten a clientes y socios pasar sin problemas del debate técnico a la demostración en vivo. Desde los ensayos a escala de laboratorio hasta las pruebas piloto y las consideraciones relacionadas con la producción, las instalaciones de Exton apoyan la toma de decisiones de proceso seguras en cada fase.
Laboratorio de aplicaciones
El laboratorio de aplicaciones de Exton da soporte a las pruebas de los clientes, la formación interna y el desarrollo de aplicaciones en los principales mercados de NETZSCH. Con un diseño eficiente y espacios dedicados, el laboratorio permite flujos de trabajo para el procesado en húmedo y en seco, así como aplicaciones farmacéuticas y alimentarias.
El laboratorio da soporte a una amplia gama de tipos de materiales y requisitos de procesado, incluyendo:
- Desarrollo de formulaciones en fases tempranas
- Optimización de procesos y resolución de problemas
- Estudios de viabilidad y evaluaciones tecnológicas comparativas
- Pruebas a escala piloto para apoyar los debates sobre la ampliación
Las operaciones diarias están dirigidas por el equipo técnico de NETZSCH bajo la dirección del Director de Laboratorio Orkhan Abdullayev. El equipo proporciona apoyo práctico para discusiones sobre procesos, demostraciones en vivo y pruebas de aplicación.
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Centro de Experiencia del Cliente
El Centro de Experiencia del Cliente de la sede de Exton está diseñado para facilitar una interacción cara a cara con clientes y socios.
El Centro cuenta con modernas salas de conferencias y espacios de reunión flexibles para:
- Visitas a clientes y revisiones técnicas
- Debates estratégicos y reuniones de proyectos
- Sesiones de formación y seminarios
- Presentaciones de mayor envergadura y talleres de colaboración
Situado justo al lado del laboratorio de aplicaciones, el Centro de Experiencia del Cliente complementa el trabajo técnico práctico con un espacio dedicado a presentaciones, debates y formación. De este modo se crea una experiencia coherente para el cliente in situ, desde la conversación inicial hasta la demostración en directo.
Los visitantes también pueden explorar el espacio a través de un vídeo que muestra cómo el Centro de Experiencia del Cliente favorece la colaboración y el compromiso.
Pruebas probadas con confianza
Tras el éxito de las pruebas de aplicación en el laboratorio de Exton, NETZSCH Premier Technologies respalda el rendimiento de sus equipos. Los resultados probados en laboratorio y a escala piloto proporcionan la confianza que los clientes necesitan para avanzar con soluciones a escala completa - apoyados por la experiencia en ingeniería de NETZSCH, el conocimiento del proceso y la organización de servicio global.
¡Pónganos a prueba!
Se recomienda encarecidamente a los clientes que estén presentes en las pruebas.
De este modo podemos trabajar directamente con el cliente para garantizar que las pruebas se realizan exactamente según sus requisitos y especificaciones. Una vez concluidas las pruebas, el cliente recibe un informe completo con los resultados y el producto final se devuelve de acuerdo con las instrucciones del cliente.