Business Field
AfterSales Servicio
¡Cercano al Corazón de NETZSCH!
En NETZSCH estamos totalmente convencidos de que el servicio AfterSales es realmente importante para nuestros clientes. Cuando usted adquiere un equipo NETZSCH, es nuestro compromiso mantenerlo en operación bajo un óptimo desempeño durante el resto de su vida útil.
Nuestra promesa es minimizar los tiempos muertos utilizando un programa completo ágil y reliable de mantenimiento preventivo, asistencia remota y soporte de servicio en campo, utilizando, cuando sea necesario, repuestos originales de alta calidad a precios justos en un tiempo de entrega corto y reliable.
Pero eso no es suficiente; en nuestra continua búsqueda de la excelencia, también nos comprometemos a mantener su proceso productivo en condiciones óptimas y eficientes de funcionamiento, asesorando en procesos y mejoras de máquinas.
“En cualquiera de nuestros centros de producción y servicio de Europa, América del Norte y del Sur o Asia, encontrará a un equipo de Servicio PostVenta totalmente dedicado y motivado, listo para ayudarlo y apoyarlo allá donde Ud. esté.”
The NETZSCH Service Network: quick, reliable, competent, worldwide
The AfterSales Support team provides on-site professional support, quick installation, and replacement of original parts. From initial contact, through planning and commissioning, to technical consultation, NETZSCH is with you for every step of the journey.
The NETZSCH Group ensures proper and long-term operation of customers’ systems by offering a broad range of services to support customers in the optimization of their system and processes.
Based on longstanding expertise in the areas of development and sales, the Business Unit of Grinding & Dispersing offers the following services for optimizing product quality, machine productivity, and system availability:
- Spare Parts
- Repairs
- Maintenance, Inspection & Service Agreements
- Commissioning
- Recondition & Conversions
- Process optimization
- NETZSCH Grinding Beads
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Extended Service
Thanks to a mature infrastructure, the NETZSCH Group is not only capable of ensuring proper and long-term operation of the customer's systems, but can also offer a broader range of services to support the customer in the optimization of his system processes.
Based on longstanding expertise in the areas of development and sales, the Business Unit "Grinding & Dispersing" offers the following services, among others, for the optimization of product quality, machine productivity and system availability:
- in-depth error analysis
- seminars for practitioners, machine operators and maintenance personnel
- toll grinding
- trial and lease machines
- test runs on laboratory and production machines in the NETZSCH in-house technical center
